Utolsó frissítés: 2026. június 8.
1. Elállás esetén
Amennyiben a fogyasztó a jogszabályban biztosított 14 napos elállási jogával él, és a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg, a BaBoHoliday a befizetett összeget teljes egészében visszatéríti.
2. A szolgáltatás megkezdése után
A BaBoHoliday hirdetési szolgáltatást nyújt.
Amennyiben a hirdetés aktiválása, közzététele vagy a szolgáltatás teljesítése az ügyfél kérésére már megkezdődött, a visszatérítés részben vagy egészben megtagadható.
A BaBoHoliday jogosult a már teljesített szolgáltatás arányos díját felszámítani.
3. Rendszerhiba és technikai probléma
Amennyiben a szolgáltatás a BaBoHoliday rendszerében bekövetkező technikai hiba miatt nem teljesíthető, a BaBoHoliday jogosult az ügyfél részére részleges vagy teljes visszatérítést biztosítani.
A visszatérítés mértékét az eset körülményei alapján egyedileg határozzuk meg.
4. Fizetési visszaterhelés (Chargeback)
A már teljesített vagy aktív szolgáltatás esetén indított bankkártyás visszaterhelés (chargeback) esetén a BaBoHoliday jogosult:
- a hirdetés felfüggesztésére,
- a felhasználói fiók korlátozására,
- a szolgáltatás azonnali megszüntetésére.
A jogosulatlan visszaterhelésből eredő költségek és károk a felhasználót terhelhetik.
5. Visszatérítési igény benyújtása
Visszatérítési igény esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
E-mail: info@baboholiday.com
A kérelem elbírálását követően a döntésről e-mailben tájékoztatjuk az ügyfelet.
6. Fontos tájékoztatás
A BaBoHoliday kizárólag hirdetési platformként működik.
A jelen visszatérítési szabályzat kizárólag a BaBoHoliday által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik.
A szállásadók, turisztikai szolgáltatók vagy egyéb partnerek által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos visszatérítésekre és lemondásokra minden esetben az adott szolgáltató saját feltételei vonatkoznak.